EMV 3-Dセキュアはチャージバック・不正利用の防止策として非常に有用なサービスであり、チャージバック発生を原則防ぐことができます。
下記の場合は、EMV 3-Dセキュアで認証した取引でもチャージバックの対象となります。
- 加盟店様にて、金額変更や再オーソリを行った場合
- 加盟店様からユーザーへ商品・サービス提供が適切にされていない場合
- カード会社からの利用内容調査に加盟店様が未回答の場合
(ゼウスよりご連絡する利用調査依頼に加盟店様が期日内に対応されなかった場合) - カード会社がチャージバックと判断した場合