【銀行振込決済】 入金状況のステータスを教えてください。

ステータス

メール内容
ゼウスから送信したメール

ユーザーが支払方法=銀行振込決済を選択し、申込を受け付けました。

ユーザーからの振込をお待ちください。

銀行振込決済
申込完了通知

銀行振込決済
申込完了メール

支払期日までにユーザーからの振込がありませんでした。
再度注文いただくようユーザーへご案内ください。

※ステータス
未入金 → 期日切に更新

×

×

支払期日内にユーザーより請求金額の入金がありました。
商品・サービスの提供をおこなってください。

※ステータス
未入金 → 入金済に更新

銀行振込決済
入金結果通知

銀行振込決済
振込完了メール

支払期日内にユーザーが振り込んだ金額が、請求金額に不足しています。

※ステータス
未入金 → 金額不足に更新

加盟店

銀行振込決済
入金エラー通知

※1
※2

銀行振込決済
振込受付メール

※1 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「支払」の場合

ゼウスから加盟店様への支払い対象となるため、商品・サービスの提供をおこなってください。

※2 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「対象外」の場合

ゼウスからユーザーへ返金処理をおこないます。
再度注文いただくようユーザーへご案内ください。

支払期日内にユーザーが振り込んだ金額が、請求金額より多くなっています。

※ステータス
未入金 → 過剰入金に更新

加盟店

銀行振込決済
入金エラー通知

※3
※4

銀行振込決済
振込受付メール

※3 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「支払」の場合

ゼウスから加盟店様への支払い対象となるため、商品・サービスの提供をおこなってください。

※4 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「対象外」の場合

ゼウスからユーザーへ返金処理をおこないます。
再度注文いただくようユーザーへご案内ください。

ユーザーより支払期日後に振込がありました。

※ステータス
期日切 → 期日後入金に更新

加盟店

銀行振込決済
入金エラー通知

※5
※6

銀行振込決済
振込受付メール

※5 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「支払」の場合

ゼウスから加盟店様への支払い対象となるため、商品・サービスの提供をおこなってください。

※6 銀行振込決済 状況表示の支払対象が「対象外」の場合

ゼウスからユーザーへ返金処理をおこないます。
再度注文いただくようユーザーへご案内ください。

ユーザーが何らかの理由で振込できませんでした。

再度注文いただくようユーザーへご案内ください。

※ステータス更新はありません

銀行振込決済
入金結果通知

なし

再発行処理がおこなわれ、元のお申込がキャンセルになりました。

※ステータス
未入金または期日切れ
 → キャンセルに更新

なし

なし

キャンセルとなった申込データに、処理用支払期日前にユーザーから振込がありました。

※ステータス
キャンセル → キャンセル後入金に更新

銀行振込決済
入金エラー通知

銀行振込決済
振込受付メール

契約解除後にユーザーから振込がありました。
ゼウスより支払期日が切れている旨をメールで通知し、ゼウスカスタマーサポートセンターへお問い合わせいただくよう促します。
本人確認後、ゼウスよりユーザーへ返金をおこないます。

銀行振込決済
入金エラー通知

銀行振込決済
振込受付メール

・銀行振込決済 状況表示の支払対象が「支払」の場合
ゼウス　→　加盟店様へ売上金として支払う

・銀行振込決済 状況表示の支払対象が「対象外」の場合
ゼウス　→　ユーザーへ返金処理をおこなう

期日後
入金