「仮売完了」ステータスは、決済時にカードの与信枠(ショッピング利用枠)のみ押さえている状況のため、売上として計上されずユーザーにも正式に請求されていません。
仮売完了ステータスの仮売上データに売上処理をおこなうことで、「決済完了」ステータスになり売上として計上されます。
その際、ユーザーにも正式に請求されます。
売上処理は売上管理画面[売上処理]より対応可能です。
売上管理画面
※売上処理は、仮売完了日から90日以内のデータです。
91日以上経過している場合は金額変更再決済処理もしくは継続予約登録が必要です。
対応方法を知りたい方は、記事最下部の関連情報をご確認ください。
仮売上データのステータス確認
まずは売上処理の対象である「仮売完了」ステータスのデータを確認します。
1. 売上管理画面の[決済状況表示]をクリック。
2. 決済状況表示の表示する結果で「仮売完了」を選択して[表示]をクリック。
決済の状況を確認したいです。
3. 検索結果が表示されました。結果欄が「仮売完了」になっているデータが売上処理の対象です。
売上処理対象となる仮売完了データがあれば、売上処理に進みます。
売上処理をおこなう
個別に売上処理をおこなう
売上管理画面で、売上処理をおこなうユーザーごとに検索して処理する方法です。
1. 売上管理画面の[売上処理]をクリック。
2. 売上処理画面が表示されました。
複数契約でIPコードが複数表示される場合は、IPコードにチェックを入れ選択します。
[上記サイト全チェック]をクリックすると一括指定が可能です。
3. 「検索キーワードを指定」タブを選択します。
4. 売上処理をおこないたいユーザーを検索するための条件を指定し、[表示]をクリック。
※右下の[リセット]をクリックすると入力した条件を初期値に戻せます。
各項目の詳細は画像下の一覧表をご確認ください。
見出し | 項目名 | 内容 |
検索キーワード | オーダーNo | オーダーNoを入力 |
ユーザーのメールアドレスを入力 | ||
電話番号 | ユーザーの電話番号を入力 | |
ID(sendid) | ユーザーのID(sendid)を入力 | |
カード番号 | ユーザーのクレジットカード番号の最初・最後の4桁をそれぞれ入力 | |
表示する結果 | 仮売完了 | 仮売完了データを検索 |
売上予約 ※ | 売上予約中・売上済みのデータを検索 | |
売上日時 | 指定しない | 売上日から240日以内のデータを表示 (検索キーワードが入力されている必要があります) |
年月指定 | プルダウンメニューから年月を指定 | |
年月日指定 | プルダウンメニューから年月日を指定 | |
今日 | 本日が対象 | |
昨日 | 昨日が対象 | |
期間指定 | プルダウンメニューから期間を指定 指定可能期間は最大1ヶ月です |
5. 検索条件に合った一覧が表示されました。
「売上希望日」と必要であれば金額を変更して[次へ]をクリックします。
※金額は上下5,000円以内であれば変更可能です。
その場合は「ページ番号」にあるプルダウンで次ページ以降を確認してください。
■EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア)(クレジット本人認証サービス)を利用した決済でも、売上処理時に金額変更をおこなうと3Dセキュア対象外となり、チャージバック(強制取消)の対象となります。
6. 表示された内容を確認し、問題がなければ[処理実行]をクリックします。
7. 売上処理完了と表示されたら、対応完了です。
CSVファイルで売上処理を一括でおこなう
売上処理するファイルを売上管理画面にアップロードして決済処理をおこなう方法です。
1. まずは仮売上データのCSVファイルを作成します。以下のフォーマットで作成してください。
- オーダーNo,売上希望日,金額,売上フラグID(sendid)の順に1行ずつ入力(1行に1データまで)
- ファイル形式は「CSV」形式で作成
- データはカンマ「,」で区切る
- 半角英数字で入力
- 1行の最大桁数は50桁まで
- 金額にはカンマ「,」は入れず半角数字のみ(×:1,000 / 〇:1000)
- 金額には「円」「¥」などの・は入力不可
- 売上フラグは、売上処理をする:sale、仮売に戻す:authと入力してください。
ただし、EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア)(クレジット本人認証サービス)を利用した決済で、売上処理時に金額変更をおこなうと3Dセキュア対象外となり、チャージバック(強制取消)の対象となるためご注意ください。
◾️入力例
255.255.255.255-0000-0000-00001,20080101,3000,sale
255.255.255.255-0000-0000-00002,20080101,1000,sale
255.255.255.255-0000-0000-00003,20080102,5000,sale
2. ファイルを作成したら「CSVコンマ区切り」でファイルを保存します。
保存する際に選択するファイルは「CSV(コンマ区切り)(*.csv)」を選択してください。
※ファイル名の指定はありません。任意の名称で保存してください。
3. CSV形式のファイルの準備ができたら売上管理画面でアップロードします。
売上管理画面の[売上処理]をクリック。
4. 売上処理画面が表示されました。
複数契約でIPコードが複数表示される場合は、IPコードにチェックを入れ選択します。
[上記サイト全チェック]をクリックすると一括指定が可能です。
5. 「アップロードファイルを指定」タブを選択します。
6. [ファイルを選択]をクリックします。
7. [開く]ウィンドウが表示されます。
作成したCSVファイルを保存したフォルダから該当ファイルを選択し[開く]ボタンをクリックします。
[ファイルを選択]ボタンの右に、選択したファイルが表示されたことを確認し、[確認]をクリック。
8. 処理件数・金額を確認し、問題がなければ[実行]をクリック。
アップロード内容は十分に確認してください。
9. 「受付完了しました」と表示されたら売上処理が完了です。
売上処理を忘れていました。処理をしないとどうなりますか?