この記事では、ログイン・操作のよくある質問を記載します。
Q1. ログインできない
A.
・パスワード入力誤りまたはパスワードを3回以上間違えてロックされています。
・パスワード再発行手続きを行ってください。パスワードロックが解除されます。
・パスワード再発行手続きを行ってください。パスワードロックが解除されます。
Q2. パスワードを忘れた場合の対応
A.
・パスワード再発行手続きを行ってください。
Q3. ロックがかかった場合の解除方法
A.
・パスワード再発行手続きを行ってください。パスワードロックが解除されます。
Q4. 仮パスワードの発行方法
A.
・ログイン画面の[※ログインできない方はこちら]より、パスワードを再発行できます。
・あと払い決済サービス管理画面では[ロック解除依頼・ログインIDがご不明な方]より、パスワードを再発行できます。
・あと払い決済サービス管理画面では[ロック解除依頼・ログインIDがご不明な方]より、パスワードを再発行できます。
Q5. 管理画面の初期ログイン方法
A.
・サービス開始時にご案内するID/仮パスワードを入力してください。
・あと払い決済サービス管理画面では[初回ログイン・パスワードの再設定をご希望の方]をクリックしてください。
・あと払い決済サービス管理画面では[初回ログイン・パスワードの再設定をご希望の方]をクリックしてください。
詳細はこちら…
売上管理画面にログイン / ログアウトする方法
売上管理画面にログイン / ログアウトする方法
Q6. 管理画面の使い方
A.
・基本操作の流れをご覧ください。
詳細はこちら…
売上管理画面の基本操作の流れ
売上管理画面の基本操作の流れ
Q7. 明細の見方
A.
・明細書サンプルを参考にしてください。
Q8. 売上データの確認方法
A.
・クレジット決済のデータは[決済状況表示]から確認できます。
Q9. 変更申請ページにログインできない
A.
・ログイン画面の[※パスワードを忘れた方はこちら]より、パスワードの再発行をおこなってください。
Q10. メールが届かない理由
A.
・ゼウスから送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
・cardservice.co.jpをドメイン指定受信に設定してください。
・cardservice.co.jpをドメイン指定受信に設定してください。