ゼウスクレジットカード決済のエラーコードは「アルファベット+数字」と「数字のみ」の2種類です。
それぞれ分けて一覧にまとめているので、必要な内容をご確認ください。
■加盟店様向け ： 加盟店様サポートセンター
加盟店様サポートセンター
■ユーザー様向け ： ゼウスカスタマーサポートセンター
TEL：0570-02-3939（または 03-4334-0500）
お問い合わせフォーム：https://www.cardservice.co.jp/form/support/
※ユーザーにゼウスカスタマーサポートセンターの連絡先をご案内ください。
アルファベット+数字のエラーコード
| エラー コード |
意味 | 内容 |
| errc001002 |
通信エラー |
カード情報が正しく入力されていないか、通信時にエラーが発生している可能性があります。 時間をおいて再度決済をするか、ユーザー本人からゼウスカスタマーサポートへお問合せください。 |
|
errc002004 |
データエラー - ゼウス・カード会社間のエラー |
|
| errd002004 | ||
| errd001005 | カード理由 - 一時的に利用不可 |
カード会社が失敗判定しました。 別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| errd002006 | カード理由 - 無効 |
利用停止でカード会社が失敗判定しました。 別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| errc002007 | カード理由 - 有効期限 |
有効期限誤入力のためカード会社が失敗判定しました。 別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| errd002007 | ||
| errc002008 | カード理由 - 支払回数 |
使用できない支払回数が入力されています。 一括払いか使用可能な支払回数を選択してください。 |
| errd002008 | ||
| errb002021 | 電話番号エラー | 電話番号に入力制限があります。 電話番号は0からはじまる9～11桁で入力してください。 |
| errb002024 | 支払回数エラー |
使用できない支払回数が入力されています。 エラーコード：02131326 について教えてください。 |
| errb002025 | ||
| errb002026 | カード番号 エラー |
誤ったカード番号が入力されています。 カード番号を正しく入力してください。 |
| errb002038 | ||
| errb002028 | 有効期限切れ | 有効期限切れのため失敗しました。 正しい有効期限を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| errb002041 | Z-STOP | このカードはお取扱いできません。 ユーザー本人からゼウスカスタマーサポートへお問合せください。 |
| errb002052 | ||
| errb002053 | 金額不正 | 最低額を下回った金額が入力されいます。 例） VISA/MasterCard/Diners 100円未満 JCB/AMEX 200円未満 |
| errb002054 | カード登録なし | カード番号が登録されておらず決済できません。 正しいカード番号を入力して決済してください。 |
| errb002055 | セキュリティ コードエラー - 加盟店・ゼウス間のエラー |
セキュリティコードに関するシステム設定について加盟店様とゼウス間に相違があります。 詳細はこちら … |
| errb000000 | 失敗用テスト カード番号使用 |
失敗用のテストカード番号（0000000000000000）が使用されました。 |
| errz999999 | 予期しない エラー |
管理外のエラーコードやカード会社の新規エラーコードです。 ユーザー本人からゼウスカスタマーサポートへお問合せください |
数字のみのエラーコード
|
エラー コード |
内容 |
| 02130514 | カード番号を入力してください。 |
| 02130517 | カード番号を正しく入力してください。 |
| 02130619 | |
| 02130620 | |
| 02130621 | |
| 02130640 | |
| 02130714 | 有効期限（年）を入力してください。 |
| 02130717 | 有効期限（年）を正しく入力してください。 |
| 02130725 | |
| 02130814 | 有効期限（月）を入力してください。 |
| 02130817 | 有効期限（月）を正しく入力してください。 |
| 02130825 | |
| 02130922 | 有効期限を正しく入力してください。 |
| 02131014 |
セキュリティコードに関するシステム設定について加盟店様とゼウス間に相違があります。 詳細はこちら … |
| 02131017 | セキュリティコードを正しく入力してください |
| 02131117 |
カード名義は半角英数字で正しく入力してください。 詳細はこちら …エラーコード：02131117 について教えてください。 |
| 02131123 | |
| 02131124 | |
| 02131317 |
使用できない支払回数が入力されています。 エラーコード：02131326 について教えてください。 |
| 02131325 | |
| 02131310 | |
| 02131326 | |
| 02131417 | 電話番号に入力制限があります。 電話番号は0からはじまる9～11桁で入力してください。 |
| 02131437 | |
| 02131810 | カード番号が登録されておらず決済できません。 正しいカード番号を入力して決済してください。 |
| 02131818 | |
| 02131914 |
トークンキーからカード番号への復号化に失敗しました。 エラーコード：02131914 について教えてください。 |
| 02090431 | 入力されたカード番号では3Dセキュア認証がおこなえない可能性があります。 別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| 02090332 | |
| 02090333 | |
| 02100112 | 3Dセキュアの認証が失敗しました。 別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問合わせください。 |
| 02100431 |
決済結果に関してはこちらも参考にしてみてください …
決済データに表示される決済結果・エラーメッセージの一覧を教えてください。
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