決済エラーがでている

・クレジット決済では、売上管理画面［決済状況表示］からエラーメッセージが見られます。
・よくあるケースは「顧客問合せ」で、カード会社が失敗判定したことを指します。その解決策はユーザーからカード会社へ問い合わせいただくことです。
・数字のエラーコードが表示されたときは、エラーコード一覧を参照ください。  

・クレジット決済の失敗原因は、売上管理画面［決済状況表示］のエラーメッセージから確認できます。
・よくあるケースは「顧客問合せ」で、カード会社が失敗判定したことを指します。その解決策はユーザーからカード会社へ問い合わせいただくことです。
・数字のエラーコードが表示されたときは、エラーコード一覧から原因を確認してください。  

・クレジット決済の数字のエラーコード・アルファベット+数字のエラーコードは、エラーコード一覧に説明がございます。

・まずは売上管理画面［決済状況表示］のエラーメッセージを確認してください。
・よくあるケースは「顧客問合せ」で、カード会社が失敗判定したことを指します。その解決策はユーザーからカード会社へ問い合わせいただくことです。
・数字のエラーコードが表示されたときは、エラーコード一覧から原因を確認してください。
・カード番号の入力誤りを理由に、失敗となるケースもございます。  

・原因は、売上管理画面［決済状況表示］の3D認証から確認できます。
・よくある原因は、カード会社が失敗判定することです。その解決策はユーザーからカード会社へ問い合わせいただくことです。  

・カード番号の入力誤りのケースがございます。
・WIFI通信からモバイルデータ通信へ変えてやり直すと解決するケースがございます。
・操作する機器（例：スマートフォン）のOSやインターネットブラウザのバージョンを更新してやり直すと解決するケースがございます。  

・WIFI通信からモバイルデータ通信へ変えてやり直すと解決するケースがございます。
・操作する機器（例：スマートフォン）のOSやインターネットブラウザのバージョンを更新してやり直すと解決するケースがございます。    

・クレジット決済で金額変更をすると、一時的に二重請求されたように見えることがあります。
・変更前の決済を取り消すまでにカード締日を過ぎた場合は、変更前の金額が請求されます。
・次回の引き落とし時に変更前の金額は返金処理されますので、ユーザーに案内をしてください。
・デビットカード・プリペイドカードを使った仮売上決済では、売上処理までに一定日数が空くと一時的に二重請求されたように見えることがあります。  

・まずは売上管理画面［決済状況表示］のエラーメッセージを確認してください。
・よくあるケースは「顧客問合せ」で、カード会社が失敗判定したことを指します。その解決策はユーザーからカード会社へ問い合わせいただくことです。
・数字のエラーコードが表示されたときは、エラーコード一覧から原因を確認してください。  

・不正利用だと思う決済がある場合は決済の取り消し処理をおこない、別の支払手段でユーザーから代金を回収してください。
・確実に代金回収できた後にサービス提供を進めると安心です。
・EMV 3-Dセキュアを利用した決済が不正利用で強制取消（チャージバック）となる場合は、原則としてクレジットカード会社が金額負担します。
・EMV 3-Dセキュアで認証した決済でも、チャージバック（加盟店の金額負担）の対象となることがございます。注意点を参照ください。