クレジットカード決済の仮売完了の取り消し（取消・キャンセル）処理は対応が必要です。
仮売完了のステータスでは、ユーザーへの請求は発生しません。
ただし、ユーザーのカード利用枠から仮売上金額を一定期間押さえた状態であるため、売上管理画面より［取り消し処理］をおこなってください。
売上管理画面
仮売完了のステータスでは、ユーザーへの請求は発生しません。
ただし、ユーザーのカード利用枠から仮売上金額を一定期間押さえた状態であるため、売上管理画面より［取り消し処理］をおこなってください。
売上管理画面
ユーザーがデビットカード・プリペイドカードを利用している場合、仮売完了のステータスでも一度請求が発生します。
取り消し処理後にユーザーに返金される流れとなります。
取り消し処理後にユーザーに返金される流れとなります。
仮売完了データのゼウス自動取消実施日およびそれに関連する仮売完了から売上処理まで対応期限は以下の通りです。
- 変更前：仮売上決済から90日以内
- 変更後：
| VISA/Mastercard | 他（JCB/AMEX/Diners） | |
| 売上可能期間 | 仮売上決済から25日以内 | 仮売上決済から90日以内 |
| ゼウスの自動取消 | 仮売上決済から26日以上を経過すると自動取消実施 | 自動取消は実施しない |
売上可能期限日を過ぎた（26日以上を経過した）VISA/Mastercardの仮売完了はゼウスで自動取消を実施します。
自動取消後は、決済ステータスは「取り消し」へ変わり、取消詳細は「売上期限超過による自動取消」と表示します。
取消による費用は発生しません。ゼウスから自動取消後の通知はありません。
2026年9月28日 11:00頃までにおこなわれた仮売上決済の売上可能期限は90日です。
取り消し処理の手順はこちら … 決済の取り消し（取消・キャンセル）のやりかたを教えてください。