チャージバックとはなんですか？

チャージバックとは、クレジットカードを保有するユーザー（カードの持ち主）が不正使用などの理由により利用代金の支払いに同意しない場合に、クレジットカード会社がその代金の売上を取り消すことです。
売上金の決済は強制で取り消されます。 

取り消した売上金がゼウスから加盟店様へ入金済の場合は、次回の入金額から該当の決済を相殺（マイナス）処理します。
相殺できる売上金がない場合は、ゼウスは取消額の請求書を発行し加盟店様へ送付しますので、期日までにお振り込みください。
また、チャージバックが発生した場合、加盟店様へメールでご案内していますのでご確認ください。