クレジット決済全般

クレジット会員データの更新

• クレジットカード番号の変更方法を教えてください。
• クレジットカードが使えなくなったユーザーの新しいカードを登録したいです。
• クレジットカード有効期限の確認方法について教えてください。
• クレジットカード有効期限の更新方法を教えてください。
• クレジットカードの有効期限は自動更新できますか？
• クレジットカードが有効期限切れの場合はどうすればよいですか？

不正利用対策（EMV 3-Dセキュア）

• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）に関する質問
• クレジットカードの不正利用防止方法を教えてください。
• 失敗の決済が大量に発生していますが、どうすればよいですか？
• クレジットマスター（クレマス）とはなんですか？
• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）の導入に伴う個人情報の第三者提供の同意取得対応について
• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）ご利用にあたっての注意点
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クレジット決済の分割払い

• 決済済みデータの支払い回数を分割・一括に変更できますか？

カード利用者のよくある質問

• カードで決済ができなかった（決済失敗）と問い合わせがありました。
• ユーザーがゼウスからのメールを受信できません。
• ゼウスで領収書は発行できますか？
• 登録した請求屋号名がユーザーの明細に表示されないのはなぜですか？
• ユーザーのカードの引き落とし日を教えてください。
• 決済の取り消し処理後、ユーザーから「請求された」と問い合わせがありました。
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その他

• デビットカードの決済で2回引き落としがあったと問い合わせを受けました。
• クレジットカード決済サービスでの禁止行為はありますか。
• デビットカードと通常のクレジットカードの違いとは？
• デビットカード・プリペイドカードは利用できますか？
• 海外発行のクレジットカードでも決済可能ですか？
• 海外発行のクレジットカードは利用できますか？
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