クレジット決済全般

クレジット会員データの更新

• クレジットカードの有効期限は自動更新できますか？
• クレジットカード番号の変更方法を教えてください。
• クレジットカードが使えなくなったユーザーの新しいカードを登録したいです。
• クレジットカード有効期限の確認方法について教えてください。
• クレジットカード有効期限の更新方法を教えてください。
• クレジットカードが有効期限切れの場合はどうすればよいですか？

不正利用対策（EMV 3-Dセキュア）

• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）に関する質問
• クレジットカードの不正利用防止方法を教えてください。
• 失敗の決済が大量に発生していますが、どうすればよいですか？
• クレジットマスター（クレマス）とはなんですか？
• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）の導入に伴う個人情報の第三者提供の同意取得対応について
• EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア）ご利用にあたっての注意点
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セキュリティチェックリスト

• セキュリティチェックリストとは何ですか
• 脆弱性対策①システム管理画面のアクセス制限と管理者のID/ パスワード管理の対策は、すべて必須ですか？
• 脆弱性対策①システム管理画面のアクセス制限と管理者のID/ パスワード管理では対策の対象は何ですか？
• 脆弱性対策③Webアプリケーションの脆弱性対策の脆弱性の確認では、何をすればよいですか？
• 不正ログイン対策はどのシステムへのログインに関する対策を申告すればよいですか？
• リンク型接続を使用しており、カード番号は持っていません。セキュリティチェックリストの回答は必要ですか？

カードブランドルール変更

• ブランドルール変更に伴う仕様変更のご案内
• ブランドルール変更による仕様変更に関するよくあるご質問

カード利用者のよくある質問

• カードで決済ができなかった（決済失敗）と問い合わせがありました。
• ユーザーがゼウスからのメールを受信できません。
• ゼウスで領収書は発行できますか？
• 登録した請求屋号名がユーザーの明細に表示されないのはなぜですか？
• ユーザーのカードの引き落とし日を教えてください。
• 決済の取り消し処理後、ユーザーから「請求された」と問い合わせがありました。
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クレジット決済の分割払い

• 決済済みデータの支払い回数を分割・一括に変更できますか？

その他

• デビットカードの決済で2回引き落としがあったと問い合わせを受けました。
• クレジットカード決済サービスでの禁止行為はありますか。
• デビットカードと通常のクレジットカードの違いとは？
• デビットカード・プリペイドカードは利用できますか？
• 海外発行のクレジットカードでも決済可能ですか？
• 海外発行のクレジットカードは利用できますか？
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